แบบประเมินพนักงานเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรชี้วัดความสำเร็จ ใช้ในการวัดผลทั้งในการปฏิบัติงานของพนักงาน ประเมินทักษะความสามารถ รวมไปถึงพฤติกรรมการทำงาน และยังช่วยให้พนักงานได้รับ Feedback ของตนเอง ให้พนักงานเกิดแรงกระตุ้นในการทำงานให้ดีขึ้นได้ ดังนั้นการสร้างแบบฟอร์มประเมินพนักงานที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญมาก ๆ การตั้งคำถาม การใช้ตัวชี้วัด รวมถึงแบบแบบการตอบก็มีส่วนให้การประเมินนั้น ๆ ได้ประโยชน์สูงสูด วันนี้ empeo รวบรวมวิธีการสร้างแบบฟอร์มประเมินพนักงานในไม่กี่ขั้นตอน รวมไปถึงรูปแบบคำถามพร้อมคำตอบ ให้คุณนำไปปรับใช้ในการประเมินพนักงานในองค์กรได้
ขั้นตอนการสร้างแบบฟอร์มประเมินพนักงาน
1. ตั้งวัตถุประสงค์ในการประเมิน
แน่นอนว่าสิ่งแรกที่เราต้องทราบก่อนทำแบบประเมินนั้นคือวัตถุประสงค์ในการประเมินในครั้งนี้ เราทำประเมินครั้งนี้ไปเพื่ออะไร เราต้องการที่จะทราบอะไรจะการทำประเมิน เช่น การทำประเมินเพื่อการประเมินผลการทำงานประจำปี เพื่อประเมินศักยภาพของพนักงาน การพัฒนาบุคคลากร เลื่อนตำแหน่งหรือปรับเงินเดือน หรือการบริหารความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและองค์กร
2. เลือกเกณฑ์การประเมิน
การประเมินผลการทำงานประจำปีควรมีเกณฑ์ที่ชัดเจนและครอบคลุมหลายด้านเพื่อให้การประเมินเป็นธรรมและมีประสิทธิภาพ เกณฑ์ในการประเมินผลการทำงานประจำปีสามารถแบ่งออกเป็นหลายหมวดหมู่หลัก ๆ เช่น
- ผลการปฏิบัติงาน การบรรลุเปเหมาย คุณภาพของงาน และปริมาณงาน
- ทักษะความสามารถ ทักษะทางวิชาชีพ การแก้ปัญหา การพัฒนาตนเอง ความคิดสร้างสรรค์
- ความรับผิดชอบ การบริหารเวลา และการทำงานร่วมกับผู้อื่น
3. ออกแบบโครงสร้างแบบฟอร์ม
การออกแบบโครงสร้างแบบฟอร์มประเมินพนักงานประจำปีควรมีความชัดเจน ครอบคลุม และสามารถประเมินทุกด้านของการทำงานของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
ชื่อ: __________________________________
ตำแหน่ง: ______________________________
แผนก: ________________________________
วันที่ประเมิน: ______________________________
ชื่อผู้ประเมิน: ______________________________
ส่วนที่ 2 เกณฑ์การประเมิน
ผลการปฏิบัติงาน
- การบรรลุเป้าหมาย ความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายในปีที่ผ่านมา
- คุณภาพของงาน ความแม่นยำ ความละเอียด และความสมบูรณ์ของงานที่ทำ
ทักษะความสามารถ
- ความเชี่ยวชาญและความสามารถมในการทำงานเฉพาะตำแหน่ง
- การระบุปัญหาและหาแนวทางการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- การเรียนรู้และพัฒนาทักษะความรู่ใหม่ ๆ อยู่เสมอ
- นำเสนอแนวคิดและปรับปรุงวิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ให้การทำงานดียิ่งขึ้น
ความสัมพันธ์และการทำงานร่วมกับอื่น
- ความสามารถในการทำงานกับผู้อื่นและการสนับสนุนทีม
- การสื่อสารกับคนในทีม และทีมอื่น ๆ ที่เกี่ยวของทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานอละหัวหน้างาน
ความรับผิดชอบและการบริหารจัดการเวลา
การรับผิดชอบในงานที่ได้รับมอบหมายและบริหารเวลาในการทำงานให้เสร็จตามกำหนด
คำตอบ: รูปแบบการตอบควรจะเป็นคำตอบแบบวัดระดับความสำเร็จ เช่น การให้คะแนน เป็นรูปแบบสเกล หรือเลือกคำตอบ 1-5 และอาจจะให้มีการเพิ่มความคิดเห็นเพิ่มเติมเพื่อประกอบการประเมิน
ส่วนที่ 3 สรุปผลการประเมินและข้อเสนอแนะ
รวมคะแนน: ______________________________
จุดแข็ง: __________________________________
ข้อเสนอแนะ: ______________________________
ส่วนที่ 4 ลายเซ็นผู้ประเมินและพนักงาน
ขั้นตอนที่ 4 แนวทางในการปฏิบัติงานในอนาคต
เป็นส่วนสุดท้ายและเป็นผลลัพธ์ที่เราอยากให้เกิดขึ้นหลังจากการประเมินในครั้งนั้น ๆ การตั้งเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในอนาคต ซึ่งจะช่วยในการติดตามความก้าวหน้าในการประเมินครั้งถัดไป
ตัวอย่างแบบฟอร์มประเมินพนักงาน
สรุป
การสร้างแบบฟอร์มประเมินพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาบุคลากรและเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร รูปแบบคำถามและคำตอบที่ชัดเจนและครอบคลุมจะช่วยให้การประเมินเป็นธรรมและเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ การประเมินพนักงานไม่เพียงแต่ช่วยในการระบุจุดแข็งและจุดที่ต้องการการพัฒนา แต่ยังเป็นเครื่องมือในการสร้างแรงจูงใจและการปรับปรุงการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
การใช้ระบบ HR อย่าง empeo จะช่วยให้การทำแบบประเมินเป็นเรื่องง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น ด้วยระบบ empeo ไม่เพียงแต่ช่วยในการจัดการข้อมูลการประเมิน แต่ยังมีฟีเจอร์ในการจัดการ Competency มีการประเมินแบบ Calibration นำข้อมูลมาเชื่อมต่อกับการประเมิน ทำให้ผู้ประเมืนสามารถนำข้อมูลต่าง ๆ มาใช้ในการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ กำหนดรอบการประเมินได้อย่างอิสระ และที่สำคัญเป็นระบบประเมินออนไลน์
ติดตามเกร็ดความรู้ดี ๆ เกี่ยวกับ HR และการพัฒนาองค์กรได้ที่
Blog: www.empeo.com/blog
Facebook: www.facebook.com/myempeo
Youtube: www.youtube.com/empeo